Gidsen
Achtergrond bij het offerteproces
Korte artikelen over de onderdelen waarop een offerte in de praktijk vastloopt: wat er bij een akkoord wordt vastgelegd, hoe prijs- en kortingsregels doorwerken op een samengestelde offerte, en hoe een geaccepteerde offerte overgaat in facturen en abonnementen. De gidsen dragen geen datum — ze worden bijgewerkt zodra de functionaliteit verandert.
Wat er wordt vastgelegd als je klant online tekent
- Aanbod en aanvaarding: wanneer is er een overeenkomst?
- Het spoor van een online akkoord, veld voor veld
- De vingerafdruk van het ondertekende document
- Wat een gewone elektronische handtekening wél en niet is
Een offerte waarin je klant zelf kiest
- Los optioneel versus een keuzegroep: kies-er-één
- Regels groeperen per sectie, secties over de hele offerte
- Een keuze verplicht stellen — of juist niet
- Hoe de gekozen variant doorrekent naar factuur en abonnement
Rekenen aan een complexe offerte
- Kortingsregels op product, categorie of label
- Volumestaffels en bundels
- Korting op drie niveaus, en een drempel die niet blokkeert
- Controles op volledigheid, advies en end-of-life
Van getekend akkoord naar factuur en abonnement
- Het akkoord verwerken in één handeling
- Termijnschema’s in percentages, en een factuur inplannen
- Een wijziging midden in een periode als eigen regel
- Waarom automatisch factureren standaard uit staat
Nul procent btw bestaat vier keer
- Nultarief, vrijstelling, verlegging en levering binnen de EU
- De btw-code: soort, tarief, rubriek en exportcode
- De wettelijke vermelding die op het document hoort
- Wat er naar de aangifte gaat — en wat er niet in zit