Gidsen

Achtergrond bij het offerteproces

Korte artikelen over de onderdelen waarop een offerte in de praktijk vastloopt: wat er bij een akkoord wordt vastgelegd, hoe prijs- en kortingsregels doorwerken op een samengestelde offerte, en hoe een geaccepteerde offerte overgaat in facturen en abonnementen. De gidsen dragen geen datum — ze worden bijgewerkt zodra de functionaliteit verandert.

Is een online getekende offerte rechtsgeldig?

Aanbod en aanvaarding: wanneer is er een overeenkomst?
Het spoor van een online akkoord, veld voor veld
De vingerafdruk van het ondertekende document
Wat een gewone elektronische handtekening wél en niet is

Hoeveel keuze geef je een klant in een offerte?

Waarom drie meestal het antwoord is
Elkaar uitsluitende opties versus losse opties
De reikwijdte van een keuze: per onderdeel of over het geheel
Vastleggen wélke variant er is aanvaard

Korting geven zonder je marge weg te geven

Wat 10% korting kost aan marge, per margeniveau
Categorie of label: waar hangt een afspraak aan?
Staffels: per regel, per order of per periode
Waarom een kortingsgrens beter waarschuwt dan blokkeert

Wanneer mag je factureren, en wanneer moet je klant betalen?

Het factuurmoment, en de btw die eraan hangt
30, 60 of 30 dagen: welke betaaltermijn wanneer geldt
Termijnschema’s in percentages, en waar de afronding landt
Gebroken periodes en een wijziging midden in een abonnement

Nul procent btw op een factuur: vier situaties, vier rubrieken

Uitvoer, levering binnen de EU, verlegging en vrijstelling
Waarom een vrijstelling je recht op aftrek kost en het nultarief niet
De verplichte vermelding per situatie
Rubriek 1e, 3a en 3b — en waar vrijgestelde omzet blijft